سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيفية تعامل البائع Midad AI — مشغّل منصّة «مِداد (WriteMuse)» («نحن») — مع بياناتك الشخصية عند استخدامك المنصّة على writemuse.app. نحن مسؤول التحكم بالبيانات (Data Controller) عن البيانات الموضّحة أدناه.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات الدخول عبر Google.
• بيانات المحتوى: المقالات والقصص والفيديوهات والإعدادات التي تنشئها داخل المنصّة.
• رموز الربط (Tokens) لخدمات تربطها بنفسك: Blogger، YouTube، Search Console، شبكات الأفلييت.
• بيانات الاستخدام والتقنية: صفحات الاستخدام، سجلات الأخطاء، عنوان IP، ومعرّف الجهاز/المتصفح.
• رسائل الدعم والمراسلات التي ترسلها إلينا.

لا نخزّن بيانات بطاقتك البنكية. تُعالج المدفوعات بالكامل عبر Paddle بصفته البائع المسجَّل (Merchant of Record).

أغراض المعالجة وأساسها القانوني

• إنشاء الحساب وتقديم الخدمة وتشغيل ميزات النشر التلقائي — تنفيذ العقد.
• الأمان ومنع الاحتيال وحماية المنصّة — المصلحة المشروعة.
• تحسين المنتج والتحليلات — المصلحة المشروعة أو الموافقة حيث يلزم.
• الدعم الفني والتواصل التشغيلي — تنفيذ العقد.
• الرسائل التسويقية — الموافقة، ويمكنك سحبها في أي وقت.
• الالتزامات المحاسبية والقانونية — التزام قانوني.

مشاركة البيانات

• مزوّدو الخدمة (الاستضافة، قاعدة البيانات، البريد، التحليلات) بصفتهم معالجين للبيانات.
• Paddle بصفته البائع المسجَّل لإتمام البيع وإدارة الاشتراكات والفواتير والضرائب.
• مزوّدو الذكاء الاصطناعي لمعالجة طلبات التوليد التي تبدأها.
• المستشارون المهنيون (قانونيون ومحاسبون) عند الحاجة.
• الجهات الرسمية عندما يقتضي القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى طوال فترة نشاط حسابك، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 90 يومًا من إغلاق الحساب، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية.

حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها وسحب موافقتك. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@writemuse.app وسنرد خلال شهر واحد. إذا كنت داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة يحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

نقل البيانات دوليًا

قد تُعالج بياناتك في دول خارج بلد إقامتك عبر مزوّدينا. في هذه الحالات نعتمد على ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية أو قرارات الكفاية.

الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل التشفير أثناء النقل، والتحكم في الوصول عبر سياسات أمان على مستوى الصفوف، وتخزين الأسرار في خزنة مشفّرة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسة وتسجيل الدخول، وملفات تحليلية لفهم الاستخدام. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك؛ تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع تسجيل الدخول.

التواصل

لأي استفسار متعلق بالخصوصية: support@writemuse.app.